PRIVACY 数据保护声明
数据与隐私 — 对照两版本电竞娱乐专区数据保护
本页说明 IM电竞娱乐 在处理「IM回访用户分析」「对照两版本电竞娱乐专区」等核心服务时，对个人信息的收集边界、使用逻辑、存储安全与用户权利。数据管理遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》及现行有效法规，并以最小必要为原则执行。
DATA-PROTECTION / 001
每一场对局回放、每一次回访分析，都在受控的数据管道中流转
IM电竞娱乐自 2019 年运营以来，赛事档案库已覆盖 20 余款电竞项目、收录超过 12,000 场对局记录。面向这些数据的访问、查询与回放行为，我们建立了分级日志机制：记录内容限于设备基础信息、访问路径与功能使用频次，不涉及真实姓名、身份证号、生物识别信息等敏感个人数据。
我们收集的信息
在提供赛事档案查询、IM回访用户分析、对照两版本电竞娱乐专区浏览等服务时，仅收集为保障服务正常运行与持续优化所必需的信息，不收集与服务无关的个人数据。
设备基础信息
操作系统类型与版本、浏览器标识、屏幕分辨率。该信息用于确保「补看昨晚对局电脑版」「V4旧版资料」等页面在桌面端与移动端的正常渲染，判断是否存在版本兼容问题。
浏览行为日志
访问页面路径、停留时长、功能点击次数、关键词检索记录。这些数据帮助团队评估改版效果，例如 2025 版将 IM回访用户分析独立成栏后，对照两版本赛事档案的浏览路径缩短约 40%，即通过行为日志完成度量。
数据库检索记录
在赛事档案库中的筛选条件、日期范围与检索项目。单条记录不包含账号昵称、手机号、邮箱等身份标识信息，仅用于优化检索算法与索引结构。
IM回访用户分析数据
当用户通过回访分析功能查看战队选手的近期参与场次、胜率趋势与关键对局节点时，系统记录分析维度的选择次序与耗时，用于调整指标体系的展示层级。
平台不收集姓名、身份证号、家庭住址、银行账户、生物识别信息等敏感个人数据。赛事档案库中的所有对局记录均来自公开赛事数据，不包含任何选手或用户的真实联系方式。
数据使用
所有被收集的信息仅用于回访分析、版本体验优化与内容增量管理，不向任何第三方出售、出租或共享原始日志数据。
回访分析
为「电竞娱乐IM回访用户分析」栏目提供指标聚合依据，帮助用户更快速地在两版本赛事档案间对照历史数据。分析维度包括赛事项目、战队、选手、地图与时间区间五类，所有输出均为聚合统计，不定位到个人。
版本体验优化
2025 版页面将 IM回访用户分析独立成栏后，浏览路径缩短约 40%。为验证改版效果并持续收敛操作步骤，团队会分析功能入口的点击频次与回退率，定期调整分类导航层级，减少不必要的入口跳转。
增量更新调度
更新公告每周二、五发布，重要对局回放即时同步。为保证用户在「补看昨晚对局电脑版」场景下获得低延迟体验，系统会参照用户访问时段分布，动态调整增量数据的预加载范围。
安全审计
当检测到异常访问模式（如高频遍历赛事档案库、批量下载回放地址）时，系统会调取相关时间窗内的访问日志进行风险研判。该研判仅用于保障站点数据安全，不用于任何用户画像。
存储与安全
传输加密
赛事档案与回放数据的访问链路采用 TLS 加密传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。所有页面均只通过 HTTPS 协议提供访问。
日志分级存储
访问日志按用途分为短期运行日志与长期统计日志。短期日志保留 30 天，用于故障排查与安全审计；长期统计日志仅保留聚合指标，不保留可定位到具体设备的原始明细。
访问控制
服务器运维与数据分析权限分离，仅技术团队中经授权的数据工程师可访问日志存储系统。内部每一次访问都会生成审计记录，该记录只读、不可篡改。
保留期限
原始访问日志自产生之日起保留不超过 90 天；赛事对局回放数据属于平台内容资产，长期保存但持续做冗余校验；聚合分析结果保留 3 年，到期后自动清除。
用户权利
依照《中华人民共和国个人信息保护法》，用户对自己的个人信息享有知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权与删除权。由于平台在常规服务中不收集身份标识信息，实际操作中通常无需单独行使查阅权；若用户认为自身信息被误收集，可通过官方渠道联系处理。
删除权
用户可联系官方提出删除其相关数据。客服邮箱 service@im-esports-zone.com.cn，我们承诺在受理后的 10 个工作日内完成核查与删除，并通过邮件回执告知处理结果。
解释与说明权
用户对某项数据的使用目的存在疑问时，可发送邮件至 service@im-esports-zone.com.cn 或在帮助中心查阅相关说明，平台将在 2 个工作日内给出书面回复。
撤回同意权
用户可通过浏览器设置清除 Cookie 与站点数据。清除后，设备标识将重新生成，后续访问不再关联此前记录的行为日志。
投诉与举报权
用户认为个人信息处理活动损害其合法权益的，有权向有关主管部门投诉。平台将配合提供处理记录与合规证明。
联系渠道
如对本政策内容或实际执行存在任何疑问，可通过以下官方渠道联系。所有渠道均由 IM电竞娱乐 运营团队直接负责。
客服邮箱 support@im-esports-zone.com.cn，工作时间（周一至周日 9:00-21:00）内将在 2 小时内回复。
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